沃之涛科技微信公众号插件的 “回复设置” 模块主要实现以下核心功能:
- 当用户关注公众号时,自动发送预设回复内容
- 当用户发送特定关键词时,自动回复图片、链接或文本内容
- 支持自定义关键词匹配规则,确保回复逻辑符合需求
- 可设置回复链接的默认图标,统一展示风格

使用所有回复功能前,需确保 “所有回复” 处于开启状态(路径:插件首页 - 回复设置 - 开启按钮)。关闭该功能后,所有关键词回复及关注自动回复将失效。
- 进入 “关注自动回复” 板块
- 在输入框中填写用户关注时需发送的内容(例如:“感谢您对沃之涛科技的支持!”)
- 点击 “保存设置”,提示保存成功后即可生效
- 测试方法:使用新账号关注公众号,检查是否收到预设回复

当用户发送的关键词未匹配到任何预设内容时,系统将按以下规则处理,可根据需求选择匹配顺序类型:
- 类型 A:自定义关键词→网站文章→网站搜索(逐层匹配,最终引导至搜索页面)
- 类型 B:自定义关键词→网站文章→无匹配回复文本(最终显示预设的无匹配提示)
- 类型 C:自定义关键词→无匹配回复文本(直接显示无匹配提示)
无匹配回复文本设置:在 “无匹配回复编辑” 区域填写提示内容(例如:“对不起,您的关键词暂时没有找到相关文章!”)

- 找到 “链接默认图标” 设置区域
- 上传用于链接回复的默认图标图片
- 点击 “保存设置” 完成配置
- 测试方法:添加一条链接回复并触发,检查图标显示是否正常

点击 “添加关键词” 按钮,可根据需求选择以下回复类型:
- 单条添加:
- 输入关键词,选择 “启动” 状态
- 回复类型选择 “纯文本”
- 在回复内容框填写文本信息,点击 “保存”

- 批量添加:
- 进入批量回复界面,按格式填写内容(每行 1 个关键词 + 回复内容,用英文逗号分隔)
- 示例:
你好,我是回复的内容。
- 完成后点击 “保存”,系统将自动批量创建关键词回复

- 输入关键词,选择 “启动” 状态
- 回复类型选择 “链接消息”
- 依次填写以下信息:
- 标题:链接展示的标题文字
- 缩略图:用于展示的图片(建议使用合规素材)
- 简述:链接内容的简短描述
- 跳转链接:目标网页地址(注意:禁止添加违规链接,否则可能导致公众号被封禁)
- 点击 “保存” 完成配置

- 输入关键词,选择 “启动” 状态
- 回复类型选择 “纯图片”
- 在 “图片媒体 ID” 处填写公众号素材库中的图片 ID(图片需提前在公众号素材库上传)
- 点击 “保存” 完成配置

所有设置完成后,建议通过以下方式验证效果:
- 使用个人微信关注公众号,测试关注自动回复
- 发送已设置的关键词,检查文本、链接、图片回复是否正常
- 发送未设置的关键词,验证无匹配回复规则是否生效
- 确认链接图标显示、跳转功能正常
通过以上步骤,可确保微信公众号的自动回复功能按预期运行,提升用户交互体验。